مدیر واحد مارکتینگ گروه صنعتی پویان معنقد است تمامی ارکان سازمان در ساخت برند مشارکت دارند.
به گزارش روابط عمومی گروه صنعتی پویان؛ ابراهیم پویان مدیر واحد مارکتینگ گروه صنعتی پویان در گفتگویی تفصیلی در رابطه با عملکرد این واحد در سال ۱۴۰۲، اهداف پیش‌رو، چالش‌ها و همچنین نقش تمامی ارکان سازمان در برندسازی مجموعه صحبت کرده است که در ادامه این گفتگو را می‌خوانید:
عملکرد واحد مارکتینگ گروه صنعتی پویان در سال ۱۴۰۲ را چطور ارزیابی می‌کنید؟
واحد مارکتینگ گروه صنعتی پویان مطابق هر سال گزارش عملکردی به صاحبان سرمایه ارائه کرده است. این گزارش شامل بخش‌های مختلفی است از جمله: کمپین‌های اجرا شده و تاثیر آن بر برند، طرح‌های توسعهای که صورت گرفته و برنامه‌های آتی که بر اساس سند چشم‌انداز گروه صنعتی پویان تهیه و تنظیم شده‌اند.
آیا توانستید در سال گذشته به اهداف خود دست پیدا کنید؟
این تیم به لطف همکاری خوب توانسته تمامی برنامه‌هایی که در گزارش عملکرد سال ۱۴۰۱ ارائه شده بود را اجرایی کند. قطعاً این مهم تیم را به آینده امیدوار می‌کند. امّا فرهنگ گروه صنعتی پویان که اشتیاق به تعالی است سبب شده است که همچنان این تیم اهداف جاه‌طلبانه‌‌تری برای آینده تنظیم کند.
چه چالش‌ها و موانعی در سال گذشته داشتید؟ چطور با آن‌ها روبرو شدید؟
مهمترین چالش از زاویه دید هر مدیری هدایت منابع انسانی است به نحوی که بیشترین بهره‌وری را برای تیم و سازمان ایجاد کنند. این چالش سخت‌تر می‌شود زمانی که شما باید تیم‌های بیشتری را در مسیر همراه و هم هدف کنید. مشخصاً تمامی تیم‌ها باید هماهنگ باشند و یک هدف را دنبال کنند و بدانند نتایج به‌دست آمده حاصل استفاده از منابع برای ایجاد نتیجه مشترک است. حاصل کار تیمی برنده شدن همه است. زمانی که اهداف نامشخص باشند و هر گروه یک هدف را دنبال کند عملاً تمرکزی در استفاده از منابع مادی و معنوی و اولویت‌ها ندارید و شما برای باختن تلاش می‌کنید!
واحد مارکتینگ چه برنامه و طرح‌هایی برای سال جاری دارد؟
از مهمترین وظایف مارکتینگ ایجاد یک برند ارزشمند برای ذی‌نفعان (مشتریان، پرسنل، جامعه، صاحبان سرمایه و…) است که این مهم منجر به کاهش هزینه و افزایش سودآوری و رضایت‌مندی طرفین می‌شود. قطعاً بخش عمده‌ای از برنامه‌ها به‌دنبال کسب رضایت پرسنل و مشتریان است. در این مسیر به دنبال ایجاد طرح‌های توسعه فردی و تخصصی برای پرسنل گروه صنعتی پویان و ایجاد ابزاری کارآمد برای ارتباط و معرفی خدمات و محصولات متنوع گروه به مشتریانش هستیم.
نگاه و تفکرات مدیران ارشد این گروه صنعتی تا چه میزان در پیش‌برد اهداف واحد تحت مدیریت‌تان اثرگذار بوده است؟
قطعاً از هر نقد برای بهبود بهره برده‌ایم. ما برای تجربه ارزش زیادی قائل هستیم و در مسیرمان بیشتر از صحبت کردن شنونده بوده‌ایم. ما آینده را از زاویه دید مدیران ارشد می‌نگریم و رهنمود‌های ایشان چراغ راه‌مان بوده است.
چه برنامه‌ای برای واحد صنعتی جاوید و فروش آنلاین فولاد دارید؟
ما در بنگاه جاوید طبق کتاب برند بوک (راز برند) گروه صنعتی پویان عمل می‌کنیم. در ابتدای امر به‌دنبال ایجاد برند جدید هستیم که از برند گروه قدرت گرفته باشد. همچنین در حال حاضر در حال پیاده سازی نظام آراستگی ۷s هستیم. انبار جاوید اکنون فعال است و ما برنامه‌های توسعهای را فازبندی کرده‌ایم تا فعالیت‌های انبار متوقف نشود. این انبار پتانسیل زیادی برای ایجاد درآمدهای متنوع دارد، اما باید ببینیم بازار چه فرصت‌ها و تهدید‌هایی را ایجاد می‌کند و ما چه میزان آمادگی برای واکنش سریع را داریم. به شخصه از اتفاقاتی که امکان وقوع دارند هیجان زده هستم و امیدوارم بتوانیم به کمک تیم‌های خوب گروه صنعتی پویان به بخش‌زیادی از آن‌ها جامع عمل بپوشانیم.
به عنوان یک متخصص، اهمیت دیجیتال مارکتینگ را در موفقیت و برندسازی یک سازمان تا چه میزان می‌دانید؟
ابتدا تعریف ساده از برند داشته باشیم؛ برند یعنی شخصیت، نوع پوشش، نوع رفتار، فرهنگ، صدا، رایحه و… . خلاصه از هر راه که شما قضاوت می‌شوید شخصیت‌تان شکل می‌گیرد. در برندسازی مهم است تمام قضاوت‌های یکسان و پایدار باشند تا اعتماد در ذی‌نفعان‌تان ایجاد گردد. تمامی ساختار سازمان در ساخت برند مشارکت دارند. ساختار تنها چارت سازمانی نیست. ساختار آدم‌ها، روال‌ها، فرآیند‌ها، فرهنگ، تکنولوژی و اجزا مرتبط با سازمان است. اگر واحد دیجیتال مارکتینگ و روابط عمومی شما شخصیت خوبی از سازمان شما در فضای عمومی نشان دهند و اما باقی ساختار سازمان همنوا نباشند، باعث ایجاد تناقض شناختی و ادراکی مخاطب شما می‌شود. بی‌شک بهترین نمایش از برند به عهده دیجیتال مارکتینگ و روابط عمومی سازمان است اما برندسازی وظیفه همه سازمان است.